個(gè)人網(wǎng)銀操作指南_重要公告_新聞中心

個(gè)人網(wǎng)銀操作指南

盤(pán)山安泰村鎮銀行個(gè)人網(wǎng)銀操作說(shuō)明

（1）個(gè)人網(wǎng)銀客戶(hù)通過(guò)我行官網(wǎng)首次訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人網(wǎng)銀新系統時(shí)，訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面將自動(dòng)跳轉至網(wǎng)銀使用引導頁(yè)面?？蛻?hù)需根據提示先點(diǎn)擊下載網(wǎng)銀助手（若未自動(dòng)跳轉下載頁(yè)面，可通過(guò)我行官網(wǎng)->左側快捷服務(wù)欄->進(jìn)入下載專(zhuān)區進(jìn)行下載或我行官網(wǎng)->金融服務(wù)欄->進(jìn)入常用服務(wù)頁(yè)面->點(diǎn)擊下載專(zhuān)區頁(yè)面進(jìn)行下載或在個(gè)人及企業(yè)網(wǎng)銀登錄界面下載）。彈出下載提示后點(diǎn)擊【運行】即可。

（2）安裝網(wǎng)銀助手（為保障安裝順利，安裝時(shí)建議退出360安全衛士等類(lèi)似安全管理軟件）。默認點(diǎn)擊【下一步】，直至【完成】。

（3）安裝完成運行網(wǎng)銀助手完成檢測和一鍵修復（點(diǎn)擊檢測按鈕和一鍵修復按鈕）。

若本機未安裝我行網(wǎng)銀驅動(dòng)，將提示客戶(hù)安裝。
安裝驅動(dòng)過(guò)程可能會(huì )出現風(fēng)險提示，點(diǎn)擊【是】完成安裝。

（4）安裝完成后登錄個(gè)人網(wǎng)銀頁(yè)面（若您的機器未安裝網(wǎng)銀助手，請先點(diǎn)擊左下角下載安裝網(wǎng)銀助手，參考步驟1-3），若您為存量客戶(hù)，首次登錄，請勿插入U盾（USBKEY），直接輸入證件號、登錄號或卡賬號及網(wǎng)銀密碼（非U盾或支付密碼），點(diǎn)擊登錄。
若您為新開(kāi)立網(wǎng)銀用戶(hù)可略過(guò)（5-10）步驟。

（5）存量客戶(hù)登錄后系統將自動(dòng)檢測并跳轉信息補錄界面，您需要根據提示填寫(xiě)驗證相關(guān)安全信息。

（6）錄入完成后，插入U盾（USBKEY），點(diǎn)擊【下一步】，彈出U盾驗證窗口，輸入口令，進(jìn)行驗證。

（7）若驗證U盾通過(guò)，頁(yè)面將跳轉修改默認信息界面，參照提示完成修改默認登錄名，登錄密碼，私人問(wèn)題等信息后點(diǎn)擊【確定】。

（8）客戶(hù)重新輸入密碼及私密問(wèn)題，進(jìn)入到網(wǎng)銀主頁(yè)面，（為安全起見(jiàn)，客戶(hù)完成系統遷移后，需要重新申請CA證書(shū)，所以進(jìn)入網(wǎng)銀前需要強制更換新證書(shū)），如下圖：

（9）依次點(diǎn)擊【安全中心】->【自助證書(shū)管理】->【U盾檢測】，根據提示下載更新證書(shū)（下載更新時(shí)間約2-3分鐘，下載途中切勿關(guān)閉頁(yè)面）

（10）下載證書(shū)成功后，完成所有升級流程，存量客戶(hù)個(gè)人網(wǎng)銀用戶(hù)端同步操作執行完畢?？蛻?hù)可正常登錄使用。

（11）若您為新開(kāi)立個(gè)人網(wǎng)銀用戶(hù)，開(kāi)戶(hù)完成之后登錄我行個(gè)人網(wǎng)銀頁(yè)面，（若您的機器未安裝網(wǎng)銀助手，請先點(diǎn)擊左下角下載安裝網(wǎng)銀助手，參考步驟1-3），插入U盾（若提示修改U盾密碼請按提示修改，并妥善保存，默認初始密碼為“111111”）,用戶(hù)名自動(dòng)回顯，默認為身份證號碼（登錄后可進(jìn)行修改），輸入網(wǎng)銀（非U盾或支付）密碼及驗證碼，點(diǎn)擊登錄。

（12）在彈出U盾口令驗證界面輸入U盾口令，確認后根據提示點(diǎn)擊U盾尾部水晶按鈕，完成U盾驗證。

（13）初次登錄成功后需修改默認信息，參照提示完成修改默認登錄名，網(wǎng)銀登錄密碼（非U盾或支付密碼），私人問(wèn)題等信息。點(diǎn)擊【確定】。

（14）登錄成功，客戶(hù)可正常使用。

（15）若客戶(hù)無(wú)法完成自助升級，也可由本人攜帶有效身份證件及網(wǎng)銀U盾到本行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理升級。

如有任何問(wèn)題，歡迎您撥打我行400客服熱線(xiàn)詳細咨詢(xún)：400-0427-700